行李丢失、损坏或延误：离开机场前该怎么办

你在传送带旁等候，行李箱却没有出现，或者出现时已经破损。最重要的是不要在没有申报的情况下离开机场，因为时限通常很短。

在机场该怎么做

离开前先申报

前往航空公司或机场的行李柜台，请他们登记索赔。对方会给你一个参考编号，请保存好。

记录行李状况

如果行李到达时已损坏，请拍下行李和损坏部位的照片，并保存托运标签。如果没到，请留下送达地址和联系方式。

如何跟进申诉

遵守时限

航空公司通常对申报损坏或延误设定较短的时限。请查看机票条件，并以书面形式提交所有材料。

保留费用凭证

保留等待行李期间产生的必要开支的收据，并询问航空公司或你的保险涵盖什么。

一个更简单的核实方式

出发前，可以把订单上传到 AuditorTravel，核对日期和姓名是否一致，并用红绿灯（🟢 🟡 🔴）标出不一致的地方。

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