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航班超售被拒绝登机:该怎么办、该保留什么

你按时到达,机票也已确认,却被告知航班已满。这就是超售或拒绝登机,按顺序处理有助于解决问题。

当场该怎么做

要求书面说明原因和替代方案

询问是否属于超售导致的拒绝登机,以及他们提供什么:另一班航班、改签、住宿或补偿。请对方提供书面确认。

你的权利取决于所在国家

补偿和协助因出发地的规定和航空公司而异。请查阅适用于你航班的规定。

为申诉该保留什么

订单和已到场的证明

保留机票、值机确认以及你到达的时间。它们是证明你已满足要求的关键。

费用记录

保留等待期间需要自付的餐饮、接送或住宿的收据。

一个更简单的核实方式

出发前,可以把订单上传到 AuditorTravel,核对日期和姓名是否一致,并用红绿灯(🟢 🟡 🔴)标出不一致的地方。

每次旅行只需付费一次,不是需要你记得取消的订阅服务。

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AuditorTravel是一个自动化的信息工具;请将其作为参考指南使用。最终决定权始终在你自己手中。

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