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航班取消:退款还是代金券?该核对什么

你被告知航班已取消,通知里同时出现了抵用金或代金券的方案。接受之前要明白,这和把钱退回给你并不一样。

退款和代金券不是一回事

代金券通常有条件

它可能有有效期、使用限制,或只能在该航空公司使用。点击接受前请先阅读条件。

你的权利取决于具体情况

你能获得什么取决于所在国家、取消类型和你的票价条件。请查阅适用规定,或以书面方式询问航空公司。

如何保护自己

要求书面说明各项选择

请对方通过邮件说明你有哪些选择以及各自意味着什么。保留取消通知的截图。

保留付款凭证

如果是刷卡支付,请备好账单和原始确认单,申诉时会用到。

一个更简单的核实方式

出发前,可以把订单上传到 AuditorTravel,核对日期和信息是否一致,并用红绿灯(🟢 🟡 🔴)标出不一致的地方。

每次旅行只需付费一次,不是需要你记得取消的订阅服务。

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AuditorTravel是一个自动化的信息工具;请将其作为参考指南使用。最终决定权始终在你自己手中。

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