Política de Privacidade e Termos de Serviço

Última atualização: julho de 2026

A AuditorTravel ("nós", "o serviço") é uma ferramenta informativa automática que ajuda as pessoas a revisar as reservas e comprovantes das suas viagens para detectar possíveis erros de logística, cobranças surpresa ou taxas ocultas. Esta política explica quais informações tratamos, como as usamos e quais são os seus direitos. Ao utilizar o serviço, seja pela web ou pelo nosso canal de WhatsApp, você aceita as práticas descritas aqui.

1. Quais informações tratamos

Só tratamos a informação mínima necessária para revisar sua viagem:

Comprovantes que você envia: fotos, capturas de tela ou arquivos PDF das suas reservas (voos, hotéis, carros, cruzeiros, seguros, etc.) e, no canal de WhatsApp, também mensagens de texto ou de voz que você nos envia.
E-mail: se você o informar voluntariamente para receber ou desbloquear seu relatório.
Número de telefone: somente no canal de WhatsApp, para podermos te enviar o diagnóstico.

Não pedimos nem armazenamos dados de cartões, senhas ou documentos de identidade.

2. Como usamos sua informação

Usamos os comprovantes que você envia com uma única finalidade: analisá-los automaticamente para gerar seu diagnóstico de viagem (acertos, alertas e sugestões). Seu e-mail, se você deixar, é usado para te enviar informações relacionadas ao serviço. Não usamos sua informação para nenhum outro propósito.

3. Processamento automático e fornecedores

Para poder ler e interpretar seus comprovantes, a análise é feita por meio de serviços de inteligência artificial de terceiros confiáveis (por exemplo, a API do Google Gemini) e plataformas de automação (por exemplo, Make.com). Seus comprovantes são transmitidos de forma criptografada a esses fornecedores apenas pelo tempo necessário para gerar o diagnóstico.

4. Retenção e eliminação

O tratamento dos seus comprovantes é temporário. Depois de gerado o diagnóstico, os arquivos são excluídos e não ficam guardados permanentemente em nossos sistemas. Não construímos perfis nem históricos com seus documentos de viagem.

5. Com quem compartilhamos sua informação

Não vendemos sua informação a ninguém. Ela só é compartilhada com os fornecedores tecnológicos mencionados no ponto 3, e exclusivamente para poder te prestar o serviço. Não compartilhamos seus dados com anunciantes nem com terceiros para fins comerciais.

6. Seus direitos

Você pode nos pedir a qualquer momento informações sobre o tratamento dos seus dados, ou pedir que deixemos de contatá-lo, escrevendo para o endereço de contato abaixo.

7. Termos de Serviço e Limitação de Responsabilidade

7.1. Natureza do serviço. A AuditorTravel é uma ferramenta informativa automática. Não é uma agência de viagens, não vende reservas nem presta consultoria jurídica ou financeira garantida.

7.2. Limite de responsabilidade. A análise é gerada automaticamente e pode conter erros ou interpretar mal os documentos. Não garantimos a exatidão nem a atualidade de 100% dos diagnósticos. O usuário tem a obrigação de sempre verificar com a companhia aérea, o hotel ou a locadora antes de fazer alterações ou pagamentos. A AuditorTravel e seus responsáveis não serão responsáveis por danos diretos nem indiretos, incluindo perda de voos, recusa de embarque, cancelamentos, cobranças por No-Show, multas ou variações de tarifas.

7.3. Estimativa de "falsa economia". É uma estimativa aproximada com fins educativos. Não representa uma promessa de reembolso ou compensação de nenhum tipo.

7.4. Links de terceiros. Os links de solução levam a serviços de terceiros (locadoras, hotéis, seguradoras, comparadores) que não controlamos nem garantimos.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir melhorias do serviço ou mudanças legais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.

9. Contato

Para qualquer dúvida sobre privacidade ou sobre estes termos, você pode escrever para: calidadpremiumargentina@gmail.com