Como verificar se o seu código de reserva (PNR) é real
Chegou um e-mail com um “código de reserva” e um PDF bem-feito. Mas como saber se esse código existe na companhia aérea? Depois de comprar de uma agência ou de um site que você não conhecia, conferir o código na fonte é o passo mais simples e mais importante para descartar uma passagem inexistente.
O que é o código de reserva
Localizador de seis caracteres
O PNR (Passenger Name Record) ou código de reserva é um localizador de letras e números, normalmente de seis caracteres, que identifica a sua reserva no sistema da companhia. Se você comprou por uma agência, às vezes o código que ela passa é da agência e não da companhia: peça o código da companhia aérea.
Não é o mesmo que o número do bilhete
O número do bilhete eletrônico costuma ter 13 dígitos e começa com o código numérico de três dígitos da companhia. Ele aparece depois da emissão e também pode ser consultado no site da companhia.
Como conferir em 2 minutos
Acesse o site oficial da companhia
Digite o endereço você mesmo ou busque o nome da companhia, evite links que vieram no e-mail. Procure “Gerenciar reserva” ou “Minhas viagens”, informe o código e o sobrenome exatamente como está na passagem.
Compare o que aparece com o que foi enviado
Datas, horários, número do voo e nomes devem coincidir com a confirmação. Se o sistema não encontrar a reserva, ela pode ainda não ter sido emitida (às vezes leva algumas horas) ou pode haver um problema.
Sinais de alerta
Um código que a companhia não reconhece dias depois do pagamento, pedidos de pagamento extra para “ativar” a reserva ou um vendedor que se recusa a dar o código da companhia são motivos para parar e conferir antes de viajar.
Uma forma mais simples de checar sua viagem
Se quiser cruzar o código, as datas e os nomes de todas as suas reservas de uma vez, envie para o AuditorTravel: ele marca com um semáforo (🟢 🟡 🔴) o que não bate antes de você viajar.
Você paga uma única vez por viagem, não é uma assinatura que você precisa lembrar de cancelar.
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