Como saber se uma agência de viagens online é confiável

Um preço muito bom, um site bem-feito e um vendedor que responde rápido não bastam para saber se uma agência online é séria. Felizmente, poucas verificações fazem a maior parte do trabalho e quase todas podem ser feitas antes de pagar.

Sinais que vale conferir antes de pagar

Dados da empresa e formas de contato

Procure razão social, endereço, telefone e um canal de atendimento real, e confirme que existem fora do próprio site. Desconfie se houver apenas um formulário ou um chat sem dados legais.

Avaliações e tempo de existência

Leia opiniões em sites independentes e veja há quanto tempo a empresa existe. Cuidado com avaliações parecidas demais ou todas publicadas em poucos dias.

Formas de pagamento

Prefira pagar com cartão, que dá mais margem para contestar uma cobrança. Se pedirem transferência para conta pessoal ou um método difícil de rastrear, é motivo para parar.

Como conferir a reserva na fonte

Peça o código da companhia aérea ou do hotel

Com esse código, confira a reserva no site oficial da companhia ou fale com a hospedagem por um canal que você mesmo encontrar. Explicamos os passos no nosso guia para verificar o código de reserva.

Guarde tudo por escrito

Guarde o e-mail de confirmação, as condições de cancelamento e os prints do preço final. Se algo der errado, são o seu respaldo.

Uma forma mais simples de checar sua viagem

Quando tiver a confirmação, você pode enviá-la ao AuditorTravel para comparar datas, nomes e valores e ver com um semáforo (🟢 🟡 🔴) se algo não bate.

Você paga uma única vez por viagem, não é uma assinatura que você precisa lembrar de cancelar.

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O AuditorTravel é uma ferramenta automática de informação; use como guia. A decisão final é sempre sua.