ESTA ou visa en ligne : comment éviter de trop payer ou un faux site

Vous cherchez « ESTA États-Unis » ou « visa en ligne [pays] » sur Google et plusieurs résultats semblent officiels : drapeau du pays, grosses lettres, formulaire soigné. Le problème, c'est que la plupart de ces premiers résultats ne sont pas le site du gouvernement : ce sont des intermédiaires qui facturent 5 à 15 fois le coût réel de la démarche, et dans le pire des cas, ne traitent même pas la demande.

Comment fonctionne cette arnaque

Des publicités qui passent devant le résultat officiel

N'importe qui peut payer pour apparaître en premier sur Google, même sans aucun lien avec le gouvernement. Beaucoup de ces publicités mènent vers des sites tiers qui facturent en plus pour « gérer » une démarche gratuite ou presque gratuite à faire soi-même.

Ils facturent jusqu'à 10 fois le prix réel

L'ESTA officiel des États-Unis coûte environ 21 dollars. Des cas de faux sites facturant 121, voire jusqu'à 150 dollars pour la même démarche ont été signalés.

Dans le pire des cas, ils récupèrent vos données

En plus de surfacturer, certains de ces sites demandent des données de passeport et de carte bancaire ensuite utilisées pour du vol d'identité, sans même terminer la démarche.

Comment identifier le site officiel

Vérifiez qu'il se termine par le bon domaine gouvernemental

Pour l'ESTA américain, le seul site officiel est esta.cbp.dhs.gov (domaine .gov). Tout site se terminant par .com, .org, .info ou similaire n'est pas le gouvernement, même s'il reprend les mêmes couleurs ou l'emblème du pays.

Méfiez-vous si le prix ne correspond pas au prix officiel

Si la page n'indique pas clairement le prix (ou s'il est bien plus élevé que celui publié par les sources officielles), c'est un intermédiaire qui facture en plus.

Cherchez avec le nom du gouvernement, pas un terme générique

Au lieu de chercher « ESTA en ligne », cherchez directement « CBP ESTA », ou tapez l'adresse officielle vous-même.

Un moyen plus simple de vérifier votre voyage

Si vous avez déjà payé un ESTA ou un visa en ligne et que vous avez un doute, téléchargez le justificatif sur AuditorTravel : en quelques secondes, un feu simple (🟢 🟡 🔴) vous dit s'il y a quelque chose à vérifier avant de partir.

Vous payez une seule fois par voyage, ce n'est pas un abonnement que vous devez penser à annuler.

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